개인정보 처리방침

Steel Shall Speak의 개인 정보

이 번역은 편의를 위해 제공돼요. 영어 버전이 우선 적용돼요.

시행일 2026년 10월 6일, 갱신일 2026년 10월 26일. 이 방침은 Steel Shall Speak 게임(iOS, Android, Windows, macOS)과 이 웹사이트(steelshallspeak.com)에 적용돼요. 간단히 말해, 계정을 운영하고 세계를 공정하게 지키는 데 게임에 필요한 정보만 수집해요. 광고는 없고, 외부 분석이나 추적 도구도 쓰지 않으며, 여러분의 데이터를 판매하지 않아요.

운영 주체

Steel Shall Speak은(는) dataTamer LLC(datatamer.ai)이(가) 퍼블리싱하는 온라인 롤플레잉 게임이며, dataTamer LLC은(는) 이용자 개인 정보의 관리자예요. 개인정보에 관한 질문이나 요청은 [email protected](으)로 보내 주세요.

수집하는 정보

계정 정보. 이메일 주소와 비밀번호예요. 비밀번호는 입력한 그대로 저장하지 않고, 되돌릴 수 없는 bcrypt 해시만 보관해요. 또한 계정을 만든 시각, 마지막 로그인 시각, 마지막으로 월드에 접속한 시각, 총 플레이 시간과 접속 횟수, 계정 역할(플레이어 또는 운영진)도 기록해요.

캐릭터 정보. 캐릭터의 이름과 외형(체형, 피부, 머리카락, 수염, 눈), 월드 내 위치, 체력·마나·스태미나, 스킬, 주문, 인벤토리, 장비, 골드, 명성과 카르마, 가입한 교단, 튜토리얼 진행 상황이에요. 플레이하는 동안 다른 플레이어에게 캐릭터의 이름, 칭호, 외형, 복장, 위치, 행동이 보여요. 함께 쓰는 세계니까요.

월드에서 보낸 시간. 월드에 접속할 때마다(“플레이 세션”) 시작 시각과 종료 시각, 지속 시간, 종료 이유(로그아웃, 연결 끊김, 운영진에 의한 퇴장, 서버 중단), 접속한 IP 주소, 기기가 보고한 플랫폼과 앱 버전을 기록해요. 이 정보는 서비스 운영, 부정행위·악용·기술 문제 조사, 그리고 게임이 얼마나 플레이되는지 파악하는 데 사용해요. IP 주소는 운영진 관리자만 볼 수 있어요.

유지된 로그인. “로그인 상태 유지”를 선택하면 로그인 서비스가 기기에 로그인 토큰을 발급하고, 그 단방향 해시만 기기 모델과 플랫폼, 토큰의 생성·마지막 사용·만료 시점과 함께 보관해요. 토큰은 마지막으로 사용한 때부터 60일 동안 유효하고, 사용할 때마다 새 토큰으로 바뀌어요. 게임 메뉴에서 로그아웃하거나 캐릭터 화면에서 로그아웃하면 취소돼요. 토큰 기록은 만료 30일 후에 삭제되고, 계정을 삭제하면 모두 삭제돼요.

도움말 문의와 신고. 게임의 도움말 메뉴로 운영진에게 문의하면 문의 내용, 답변, 분류와 상태, 문의를 보냈을 때 캐릭터가 있던 위치를 보관해요. 다른 플레이어를 신고하면 해당 플레이어의 이름과 계정, 그리고 신고 직전 약 10분 동안 들은 대화 사본도 함께 보관해서 운영진이 상황을 확인할 수 있게 해요.

다른 플레이어와의 거래. 두 플레이어 사이의 거래가 성사되면 그 기록을 보관해요. 거래 시각, 두 캐릭터의 이름과 계정, 양쪽이 건넨 것(아이템과 골드)이 담겨요. 운영진은 분쟁, 사기, 아이템 분실 신고를 처리하는 데 이 기록을 사용해요. 취소된 거래는 보관하지 않아요.

AI 플레이어에게 하는 말. 월드의 일부 캐릭터는 사람이 아니라 우리 소프트웨어가 조종해요(이용약관 참고). 근처에서 일반 채팅이나 파티 채팅으로 말하면, 캐릭터 이름과 말한 내용이 아래의 언어 모델 제공업체로 전송되어 답할 수 있게 돼요. 운영진이 동작을 점검할 수 있도록 AI가 듣고 말한 내용은 7일간 보관해요. 그 밖의 정보는 전송되지 않아요. 이메일, 계정, IP 주소, 위치 모두 해당돼요.

초대 코드. 모든 계정에는 초대 코드가 있습니다. 친구의 코드를 입력하면, 어떤 계정이 당신을 초대했는지, 언제인지, 처음 Sunford에 도착한 때와 무료 스킬 포인트를 받을 만큼 플레이한 때를 저장하고, 친구에게 당신의 캐릭터 이름과 진행 상황을 보여 줍니다. 가입이나 설치에 대해 어떤 보상도 주지 않습니다. 이 기록은 두 계정 중 어느 하나가 삭제되면 함께 삭제됩니다.

오류 보고서. 게임에서 예기치 않은 오류가 나면, 오류 메시지와 게임 코드에서 오류가 난 위치를 게임 버전 및 기기 종류(예: Android 또는 iOS)와 함께 저희 서버로 보냅니다. 지난번에 게임이 예기치 않게 종료되었다면(충돌) 다음 실행 때 이를 알리고, 그때의 게임 자체 로그 마지막 몇 줄을 보냅니다. 여기에는 화면에 있던 캐릭터와 장소의 이름이 들어 있을 수 있습니다. 이 보고서와 함께 계정이나 IP 주소는 저장되지 않습니다. 저희는 이 보고서를 버그를 찾아 고치는 데만 사용합니다.

보안 로그. 저희 서버는 요청에 대한 단기 기술 로그를 남기며, 여기에는 로그인 시도에 사용된 이메일 주소와 IP 주소가 포함돼요. 이 로그는 비밀번호 추측 공격을 막고 문제를 해결하는 데 도움이 돼요.

운영진 조치. 운영진이 계정에 조치를 취하면(예: 플레이어를 월드에서 내보내거나 캐릭터를 변경하는 경우) 그 조치는 해당 계정의 식별자와 함께 감사 로그에 기록돼요.

수집하지 않는 정보

• 대화는 저장되지 않아요. 일반(“말하기”) 대화와 파티 대화는 볼 수 있는 플레이어에게만 전달되며 저희 서버에 저장되지 않아요. 단, 위에서 설명한 플레이어 신고에 복사된 대화와 AI 플레이어 근처에서 한 말은 예외예요.
• 음성은 녹음되지 않아요. 파티 음성 채팅은 자체 음성 서버를 통해 파티원끼리 실시간으로 전달돼요. 녹음하거나 저장하는 일은 절대 없어요. 게임은 음성 채팅에 참여한 동안에만 마이크를 사용하며, 푸시 투 토크를 쓰면 말하기 버튼을 누르고 있는 동안에만 사용해요. 음성은 선택 사항이고, 마이크 접근 없이도 게임을 완전히 즐길 수 있어요.
• 광고, 분석, 추적 없음. 게임에는 광고도, 제3자 분석이나 추적 SDK도 없어요. 다른 회사의 앱이나 웹사이트에서 이용자를 추적하지 않으며, 개인정보를 광고 목적으로 판매, 대여, 공유하지 않아요.
• 결제 정보는 받지 않아요. 현재 게임에서는 아무것도 판매하지 않아요. 나중에 결제가 추가되면 Apple 또는 Google이 처리하며, 저희는 카드 정보를 절대 볼 수 없어요.
• 연락처, 사진, 정밀 위치, 광고 식별자는 수집하지 않아요.

기기에 저장되는 정보

앱은 기기에 설정(음량, 조작, 투시 거리, 본 튜토리얼 등 여러 선택 사항)을 저장해요. “로그인 상태 유지”를 선택하면 이메일 주소와 로그인 토큰(비밀번호는 절대 저장하지 않아요)도 기기에 묶인 키로 암호화해 저장해서, 게임이 알아서 로그인할 수 있어요. 게임 메뉴에서 로그아웃하면 토큰이 취소되고 기기에서 지워져요. 체크를 해제하거나 앱을 삭제해도 지워져요. 저장되어 있는 동안에는 기기를 쓰는 누구나 당신으로 게임에 들어갈 수 있으니, 공용 기기에서는 “로그인 상태 유지”를 사용하지 마세요.

브라우저(steelshallspeak.com/play)에서 플레이하면 같은 정보가 이 사이트용 브라우저 저장소에 저장되고, 다음에 더 빨리 시작하도록 게임 파일 사본도 함께 저장돼요. 브라우저에서 사이트 데이터를 지우면 모두 삭제돼요. 공용 브라우저에서는 “로그인 상태 유지”를 사용하지 마세요.

사용하는 이유

• 요청하신 게임을 제공하기 위해 (계약의 이행): 계정, 캐릭터, 세션, 도움말 문의, 음성 중계.
• 게임을 안전하고 공정하게 유지하기 위해 (저희와 다른 플레이어의 정당한 이익): IP 주소, 보안 로그, 신고, 거래 기록, 운영진 감사 기록.
• 게임을 이해하고 개선하기 위해 (정당한 이익): 플레이 시간, 접속 중인 플레이어 수 같은 합계를 저희 서버에서 확인해요.

처리하는 곳

게임은 우리가 직접 관리하는 임대 하드웨어의 자체 서버(데이터베이스, 로그인 및 게임 서비스, 음성 서버)에서 운영돼요. 외부 분석, 광고, 고객 지원 서비스는 사용하지 않아요.

게임, 로그인 서비스, 웹사이트로 가는 트래픽은 공격으로부터 우리를 보호하는 네트워크 프록시인 Cloudflare를 거쳐요. 따라서 Cloudflare는 여러분의 IP 주소와 기기가 보내는 요청을 처리하며, 유럽연합 밖을 포함한 전 세계 데이터 센터를 운영해요. 이는 자체 데이터 처리 약관과 EU 표준 계약 조항 같은 보호 장치에 따라 이루어져요. 파티 음성 오디오는 우리 음성 서버로 직접 전달돼요.

AI 플레이어 근처에서 오간 말(그리고 해당 캐릭터의 이름)은 AI 플레이어의 답변을 작성하는 언어 모델을 제공하는 Anthropic에 전송돼요. 상용 약관에 따라 이 내용으로 모델을 학습시킬 수 없으며, 안전과 악용 모니터링을 위해 제한된 기간 동안만 보관해요. Anthropic은 이 데이터를 미국에서 처리해요.

앱 다운로드는 Apple과 Google이 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리해요. 법적으로 요구되는 경우, 예를 들어 당국의 유효한 요청에 응답하기 위해 데이터를 공개할 수 있어요.

보관 기간

• 계정, 캐릭터, 플레이 세션(IP 주소 포함), 도움말 페이지는 계정이 있는 동안 보관되며, 계정을 삭제하면 함께 삭제돼요.
• 거래 기록은 상대 플레이어에게도 주고받은 내역의 기록이므로 계정을 삭제한 뒤에도 보관돼요. 여기에는 계정의 내부 식별자, 캐릭터 이름, 교환한 아이템과 골드가 담겨 있어요.
• AI 플레이어가 듣고 말한 대화는 7일 후에 삭제돼요.
• 보안 로그는 짧게만 보관해요. 서버에서 순환되며, 서비스를 재시작하거나 업데이트할 때 폐기돼요.
• 데이터베이스 백업은 매일 밤 만들어 14일간 보관해요. 따라서 삭제된 데이터는 14일 안에 백업에서도 사라져요.
• 운영진 감사 로그는 운영 및 관리 기록으로서 계정을 삭제한 뒤에도 보관돼요. 여기에는 계정의 내부 식별자와 수행된 조치가 담기며, 캐릭터 이름이 포함될 수 있어요(운영진의 역할 변경인 경우 해당 운영진의 이메일 주소도 포함돼요).

계정 삭제

게임에서 메뉴 → 계정 → 계정 삭제을(를) 열고 확인해 주세요. 계정, 캐릭터, 캐릭터의 아이템, 플레이 세션, 도움말 문의 내역이 영구적으로 삭제되며 되돌릴 수 없어요. 더 이상 로그인할 수 없다면 계정에 등록된 주소로 [email protected]에 이메일을 보내 주세요. 저희가 대신 삭제해 드릴게요.

이용자의 권리

어디에 살든 다음을 요청할 수 있어요.

• 보유 중인 여러분의 개인 정보 사본 제공(열람). 원하시면 이동 가능한 기계 판독 형식으로도 제공해요(이동성).
• 잘못된 데이터의 수정(정정권);
• 데이터 삭제(삭제권), 또는 데이터 사용의 제한 및 이의 제기.

[email protected]로 문의해 주세요. 계정의 이메일 주소로 요청을 확인해 달라고 요청드릴 수 있으며, 한 달 이내에 답변해요. 또한 개인정보 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있어요. EU에서는 거주 국가의 당국이며, 프랑스에서는 CNIL(cnil.fr)이에요.

어린이

Steel Shall Speak은(는) 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않으며, 어린이의 정보를 알면서 수집하지 않아요. 현지 법률이 단독 동의 연령을 더 높게 정한 곳(프랑스는 15세)에서는 더 어린 플레이어에게 부모님의 허락이 필요해요. 어린이가 개인정보를 제공했다고 생각되면 [email protected](으)로 알려 주세요. 계정을 삭제해 드릴게요.

이 웹사이트

steelshallspeak.com에는 계정, 입력 양식, 분석, 광고, 추적이 없으며 자체 쿠키도 설정하지 않아요. 글꼴과 그림은 Google이나 다른 외부 서비스가 아닌 저희 서버에서 제공돼요. 사이트를 전송하는 Cloudflare는 IP 주소를 보게 되며, 자동화된 트래픽을 확인해야 할 경우 꼭 필요한 보안 쿠키를 설정할 수 있어요.

변경 사항

이 정책을 변경하면 이곳에서 내용을 갱신하고 맨 위의 시행일도 바꿔요. 중요한 변경이면 게임 안에서도 플레이어에게 알려요.

고객 지원 및 계정 도움말 · 이용약관